售后服務

 

服務理念：客戶至上！品質第一！

 

親愛的顧客：

    您好！非常感謝您對格林仕的信任并購買我們的產品！

下面是我們的溫馨提示
收貨檢查：
當您到運輸公司提貨或在收到貨物時，請先檢查包裝是否完整，若有損壞或其他問題，請在交貨人員當面第一時間聯系運輸公司客服，并且確定處理意見。若您對產品有任何疑問，可與我們的售后服務客服聯系，我們將盡快為您處理，并給您滿意的答復。
客服郵箱：zzchen1984@126.com
24小時客服熱線：13686418837
客服電話：+86-755-61961002

退換與維修：
1. 凡在本公司訂購產品，一年內出現質量問題，我公司將給以全免費（含運輸費）、產品包換（限換同一個型號產品）。
以下情況，我們的產品不提供包換服務：
1）超過一年期限；
2）人為損壞；
3）購買單據丟失或者不全；
4）自行拆開或更換任何部件；
5）產品零部件不全，外包裝不完整；
6）產品外觀破損，有進水或異物進入、嚴重腐蝕等現象；
7）產品本身不存在任何質量問題。
2. 凡在本公司購買的產品，三年內出現質量問題維修費全免，如果產品需要寄回來本公司維修，則來回運費雙方各承擔一半。
以下情況我司產品不提供免費維修服務：
1） 超過三年期限；
2） 人為損壞；
3） 購買單據丟失或者不全；
4） 自行拆開或更換任何部件；
5） 有進水或異物進入，嚴重腐蝕等現象；
6） 產品本身不存在任何質量問題。

退換貨需知：
1、請先了解我司的換貨規則；
2、請聯系格林仕售后服務，告知換貨原因；
3、客服了解并確認其換貨產品情況；
4、請確認好地址將產品寄回我司；
5、我司將對該產品進行檢收并退款或者重發產品。
售后熱線：
如果您需要了解有關格林仕公司產品的詳細信息或有其他相關問題咨詢，可直接撥打
24小時客服熱線：13686418837，我們將虔誠為您服務。